訂購說明
因本網站販售商品多屬於二手珠寶、古董等精品,且於每件商品銷售前均會以攝像設備詳實紀錄商品之狀態,務使會員知悉商品是否具瑕疵或使用痕跡等事項。為此,請會員於結帳前應審慎評估是否確有購買意願,一旦完成結帳程序,基於本網站販售之商品具有相當特殊性,歉難以包括瑕疵或折舊在內之任何原因退、換貨,故請會員於結帳前再三確認是否真有購買意願,以免爭議。
1. 退換貨政策
1. 本網站販售之每件商品均屬獨一無二,請恕無法提供換貨服務。
2. 完成購買流程後,會員應於收受商品七日內從速檢查商品,如於前開期限內發現商品存在本網站並未告知之明顯重大瑕疵,則會員得依照後述規定辦理退貨流程。會員如未能於收受商品七日內提出退貨申請,則視同放棄辦理退貨之權利。
3. 辦理退貨時,會員應先聯絡客服人員,並提供「訂購者姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片、影像」等資料,使客服人員可具體判定是否與退貨規定相符。如經本網站判定該瑕疵係因運送不慎或其他不可歸責於會員之原因所致,則將請會員依指示將欲退貨之商品一併寄回,惟商品均須保持原始完整包裝(包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等),否則仍可能影響退貨權利。
2. 退貨須知
1. 如有退貨需求,請於收到商品7日內聯絡客服人員,且連同欲退貨之商品一併寄回,商品須保持原始完整包裝(包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等),若缺件將會影響退貨權限。另外,需提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片、影像」等資料,客服人員收到後將會協助會員進行退貨。
2. 本網站之商品為精品,運送過程需要嚴密的安全防護措施,且可能產生較高額的防護及運送費用,會員申請退貨時需自行負擔包裝費、運費、或匯款交易手續費等。